CENTRO 1-1-2 - Equipo humano

 

El CECOES 1-1-2 cuenta con dos Salas Operativas, una en Las Palmas de Gran Canaria y otra en Santa Cruz de Tenerife. La actuación y trabajo conjunto de un equipo formado por cerca de 200 profesionales entre operadores de demanda, supervisores de demanda, gestores de recursos, gestores operativos y técnicos sectoriales, bajo la supervisión del coordinador multisectorial garantiza una correcta organización para dar respuesta a las demandas y coordinar las  actuaciones para abordar incidentes rutinarios o no rutinarios.

 

Este equipo multisectorial se encarga del tratamiento integral de la emergencia, al aunar experiencias diversas en los ámbitos de la policía, bomberos, urgencias sanitarias, salvamento marítimo, telecomunicaciones y protección civil.

 

Para ello, los profesionales del CECOES 1-1-2 han recibido formación específica en el área de las urgencias y las emergencias.

 

 

Puesto

 

Función
Operador de Demanda

Atiende y clasifica todas las llamadas que recibe el Centro Coordinador

 

Supervisor de Demanda Supervisa la actuación de los Operadores de Demanda
Coordinador Multisectorial

 

Supervisa toda la actividad que se genera en la Sala Operativa garantizando la respuesta más adecuada al ciudadano y vigila el cumplimiento de los protocolos establecidos

 

Gestor Operativo Presta apoyo al Coordinador Multisectorial y garantiza el buen funcionamiento de los recursos tecnológicos del CECOES
Gestor de Seguridad

 

Activa a los recursos policiales en los servicios en los que se estima necesaria su intervención

 

Técnico  de Atención a la Mujer Víctima de la Violencia Responde a las llamadas relacionadas con la violencia contra la mujer y se ocupa de prestar ayuda y asesoramiento a las afectadas
Agentes del Cuerpo General de la Policía Canaria, Policía Local, Cuerpo Nacional de Policía y Guardia Civil

 

Atienden las consultas de los alertantes y activan los recursos de su competencia cuando procede

 

Gestor de Extinción Es el responsable de la activación y seguimiento de los recursos de extinción, rescate y salvamento
Técnico del Consorcio de Bomberos de Tenerife

 

Ejerce de enlace con los diferentes parques de bomberos de Tenerife y los activa en los casos en los que sea necesario. Además, responde a las consultas de los alertantes

 

Médico Coordinador Resuelve las urgencias sanitarias, las consultas médicas de la población y las interconsultas procedentes de profesionales del exterior
Gestor de Recursos del SUC

 

Activa a los recursos del SUC y realiza un seguimiento de la localización  y disponibilidad de éstos en cada momento

 

Técnico del Grupo de Emergencias y Salvamento (GES) Deben de conocer en todo momento  el estado y disponibilidad de los recursos GES, para que en caso de que sea necesario los active y realice un seguimiento de su actuación