{"id":45,"date":"2022-02-16T11:44:28","date_gmt":"2022-02-16T11:44:28","guid":{"rendered":"http:\/\/www.112canarias.com\/112\/?page_id=45"},"modified":"2023-04-27T09:11:26","modified_gmt":"2023-04-27T09:11:26","slug":"nuestros-profesionales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.112canarias.com\/112\/centro-coordinador\/nuestros-profesionales\/","title":{"rendered":"Equipo humano"},"content":{"rendered":"

[vc_row css_animation=\u00bb\u00bb row_type=\u00bbrow\u00bb use_row_as_full_screen_section=\u00bbno\u00bb type=\u00bbfull_width\u00bb angled_section=\u00bbno\u00bb text_align=\u00bbleft\u00bb background_image_as_pattern=\u00bbwithout_pattern\u00bb z_index=\u00bb\u00bb][vc_column width=\u00bb1\/6″ css=\u00bb.vc_custom_1679908652886{background-image: url(https:\/\/www.112canarias.com\/112\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Lateral-derecha-1.jpg?id=3730) !important;background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}\u00bb offset=\u00bbvc_hidden-xs\u00bb][vc_row_inner row_type=\u00bbrow\u00bb type=\u00bbfull_width\u00bb text_align=\u00bbleft\u00bb css_animation=\u00bb\u00bb][vc_column_inner offset=\u00bbvc_hidden-xs\u00bb][vc_empty_space height=\u00bb680px\u00bb][\/vc_column_inner][vc_column_inner offset=\u00bbvc_hidden-lg vc_hidden-md vc_hidden-sm\u00bb][vc_empty_space height=\u00bb400px\u00bb][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][vc_column width=\u00bb2\/3″][vc_empty_space height=\u00bb100px\u00bb][vc_row_inner row_type=\u00bbrow\u00bb type=\u00bbfull_width\u00bb text_align=\u00bbleft\u00bb css_animation=\u00bb\u00bb][vc_column_inner width=\u00bb1\/12″][\/vc_column_inner][vc_column_inner el_class=\u00bbpadding\u00bb width=\u00bb10\/12″][vc_column_text]Cuando un ciudadano llama al 1-1-2, al otro lado de la l\u00ednea le responde un\u00a0operador de demanda\u00a0especializado en atender las peticiones de ayuda de los ciudadanos ante cualquier tipo de urgencia o emergencia en espa\u00f1ol, ingl\u00e9s, alem\u00e1n, franc\u00e9s e italiano, de forma presencial, y con un sistema de teletraducci\u00f3n en m\u00e1s de 40 idiomas.<\/p>\n

Apoyado en un programa informatizado, el operador realiza un cuestionario que permite clasificar la alerta y asignar el recurso o recursos necesarios para resolver el incidente.<\/p>\n

Tras recabar los datos indispensables sobre el tipo de incidente (enfermedad, robo, agresi\u00f3n, incendio o accidente), su localizaci\u00f3n y personas involucradas…, la informaci\u00f3n se transfiere autom\u00e1ticamente a los t\u00e9cnicos sectoriales.<\/p>\n

El sector sanitario est\u00e1 gestionado por el Servicio de Urgencias Canario (SUC) a trav\u00e9s de coordinadores sanitarios (m\u00e9dicos y enfermeros); el de Seguridad cuenta con agentes de la Polic\u00eda Canaria, Guardia Civil y Polic\u00eda Nacional y el sector de extinci\u00f3n con t\u00e9cnicos de Bomberos. Adem\u00e1s, la sala operativa cuenta con un \u00e1rea de Atenci\u00f3n a la Mujer V\u00edctima de Violencia atendida por las T\u00e9cnicas de Atenci\u00f3n a la Mujer (TAM).<\/p>\n

En cada uno de los sectores, un gestor de recursos se ocupa de dar el aviso y activar a los diferentes servicios, mientras que el coordinador multisectorial,\u00a0m\u00e1ximo responsable en su turno de la Sala Operativa, supervisa que cada demanda sea atendida y realiza un seguimiento de esas intervenciones, con el apoyo del gestor operativo.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner el_class=\u00bbpadding\u00bb width=\u00bb1\/12″][vc_empty_space height=\u00bb30px\u00bb][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_empty_space height=\u00bb50px\u00bb][vc_row_inner row_type=\u00bbrow\u00bb type=\u00bbfull_width\u00bb text_align=\u00bbleft\u00bb css_animation=\u00bb\u00bb][vc_column_inner width=\u00bb1\/12″][\/vc_column_inner][vc_column_inner el_class=\u00bbpadding\u00bb width=\u00bb10\/12″]

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\n\n\t \n Operador de Demanda <\/span>\n<\/span>\n\n \n <\/span>\n <\/span>\n <\/span>\n<\/span>\n<\/h4>\n
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\n [vc_column_text]Atiende y clasifica todas las llamadas que recibe el Centro Coordinador[\/vc_column_text] <\/div>\n<\/div>

\n\n\t \n Supervisor de Demanda <\/span>\n<\/span>\n\n \n <\/span>\n <\/span>\n <\/span>\n<\/span>\n<\/h4>\n
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\n [vc_column_text]Supervisa la actuaci\u00f3n de los Operadores de Demanda[\/vc_column_text] <\/div>\n<\/div>

\n\n\t \n Coordinador Multisectorial <\/span>\n<\/span>\n\n \n <\/span>\n <\/span>\n <\/span>\n<\/span>\n<\/h4>\n
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\n [vc_column_text]Supervisa toda la actividad que se genera en la Sala Operativa garantizando la respuesta m\u00e1s adecuada al ciudadano y vigila el cumplimiento de los protocolos establecidos.[\/vc_column_text] <\/div>\n<\/div>

\n\n\t \n Gestor Operativo <\/span>\n<\/span>\n\n \n <\/span>\n <\/span>\n <\/span>\n<\/span>\n<\/h4>\n
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\n [vc_column_text]Presta apoyo al Coordinador Multisectorial y garantiza el buen funcionamiento de los recursos tecnol\u00f3gicos del CECOES[\/vc_column_text] <\/div>\n<\/div>

\n\n\t \n Gestor de Seguridad <\/span>\n<\/span>\n\n \n <\/span>\n <\/span>\n <\/span>\n<\/span>\n<\/h4>\n
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\n [vc_column_text]Activa a los recursos policiales en los servicios en los que se estima necesaria su intervenci\u00f3n[\/vc_column_text] <\/div>\n<\/div>

\n\n\t \n T\u00e9cnica de Atenci\u00f3n a la Mujer V\u00edctima de Violencia <\/span>\n<\/span>\n\n \n <\/span>\n <\/span>\n <\/span>\n<\/span>\n<\/h4>\n
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\n [vc_column_text]Responde a las llamadas relacionadas con la violencia contra la mujer y se ocupa de prestar ayuda y asesoramiento a las afectadas[\/vc_column_text] <\/div>\n<\/div>

\n\n\t \n Agentes del Cuerpo General de la Polic\u00eda Canaria, Polic\u00eda Local, Polic\u00eda Nacional y Guardia Civil <\/span>\n<\/span>\n\n \n <\/span>\n <\/span>\n <\/span>\n<\/span>\n<\/h4>\n
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\n [vc_column_text]Atiende las consultas de los alertantes y activan los recursos de su competencia cuando procede[\/vc_column_text] <\/div>\n<\/div>

\n\n\t \n Gestor de Extinci\u00f3n <\/span>\n<\/span>\n\n \n <\/span>\n <\/span>\n <\/span>\n<\/span>\n<\/h4>\n
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\n [vc_column_text]Es el responsable de la activaci\u00f3n y seguimiento de los recursos de extinci\u00f3n, rescate y salvamento[\/vc_column_text] <\/div>\n<\/div>

\n\n\t \n T\u00e9cnico del Consorcio de Bomberos (Tenerife\/ Gran Canaria) <\/span>\n<\/span>\n\n \n <\/span>\n <\/span>\n <\/span>\n<\/span>\n<\/h4>\n
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\n [vc_column_text]Ejerce de enlace con los diferentes parques de bomberos de Tenerife y los activa en los casos en los que sea necesario. Adem\u00e1s, responde a las consultas de los alertantes.[\/vc_column_text] <\/div>\n<\/div>

\n\n\t \n M\u00e9dico Coordinador y Enfermero Coordinador <\/span>\n<\/span>\n\n \n <\/span>\n <\/span>\n <\/span>\n<\/span>\n<\/h4>\n
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\n [vc_column_text]Resuelven las urgencias sanitarias, las consultas m\u00e9dicas de la poblaci\u00f3n y las interconsultas procedentes de profesionales del exterior.[\/vc_column_text] <\/div>\n<\/div>

\n\n\t \n Gestor de Recursos del SUC <\/span>\n<\/span>\n\n \n <\/span>\n <\/span>\n <\/span>\n<\/span>\n<\/h4>\n
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\n [vc_column_text]Activa a los recursos del SUC y realiza un seguimiento de la localizaci\u00f3n y disponibilidad de \u00e9stos en cada momento[\/vc_column_text] <\/div>\n<\/div>

\n\n\t \n T\u00e9cnico del Grupo de Emergencias y Salvamento (GES) <\/span>\n<\/span>\n\n \n <\/span>\n <\/span>\n <\/span>\n<\/span>\n<\/h4>\n
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\n [vc_column_text]Deben de conocer en todo momento el estado y disponibilidad de los recursos GES, para que en caso de que sea necesario los active y realice un seguimiento de su actuaci\u00f3n[\/vc_column_text] <\/div>\n<\/div><\/div>[\/vc_column_inner][vc_column_inner el_class=\u00bbpadding\u00bb width=\u00bb1\/12″][vc_empty_space height=\u00bb30px\u00bb][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_empty_space height=\u00bb50px\u00bb][vc_row_inner row_type=\u00bbrow\u00bb type=\u00bbfull_width\u00bb text_align=\u00bbleft\u00bb css_animation=\u00bb\u00bb][vc_column_inner width=\u00bb1\/12″][\/vc_column_inner][vc_column_inner el_class=\u00bbpadding\u00bb width=\u00bb10\/12″][vc_column_text]Las Salas Operativas del CECOES pueden dar respuesta de forma simult\u00e1nea a los distintos incidentes que se producen en el archipi\u00e9lago, garantizando la resoluci\u00f3n integral y coordinada de cualquier tipo de emergencia en el menor tiempo posible. Cuenta con un sistema inform\u00e1tico que clasifica autom\u00e1ticamente las llamadas y permite llevar a cabo un seguimiento en tiempo real de los servicios en curso.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner el_class=\u00bbpadding\u00bb width=\u00bb1\/12″][vc_empty_space height=\u00bb30px\u00bb][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_empty_space height=\u00bb70px\u00bb][\/vc_column][vc_column width=\u00bb1\/6″][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css_animation=\u00bb\u00bb row_type=\u00bbrow\u00bb use_row_as_full_screen_section=\u00bbno\u00bb type=\u00bbgrid\u00bb angled_section=\u00bbno\u00bb text_align=\u00bbleft\u00bb background_image_as_pattern=\u00bbwithout_pattern\u00bb z_index=\u00bb\u00bb][vc_column width=\u00bb1\/3″][vc_raw_html]JTNDdmlkZW8lMjB3aWR0aCUzRCUyMjEwMCUyNSUyMiUyMGhlaWdodCUzRCUyMmF1dG8lMjIlMjBjb250cm9scyUzRSUwQSUyMCUyMCUzQ3NvdXJjZSUyMHNyYyUzRCUyMmh0dHBzJTNBJTJGJTJGd3d3LjExMmNhbmFyaWFzLmNvbSUyRjExMiUyRndwLWNvbnRlbnQlMkZ1cGxvYWRzJTJGMjAyMiUyRjAzJTJGNC5UZSUyNUNDJTI1ODFjbmljb3Mtc2VjdG9yaWFsZXMubXA0JTIyJTIwdHlwZSUzRCUyN3ZpZGVvJTJGbXA0JTNCJTIwY29kZWNzJTNEJTIyYXZjMS40MkUwMUUlMkMlMjBtcDRhLjQwLjIlMjIlMjclMjAlMkYlM0UlMEElM0MlMkZ2aWRlbyUzRQ==[\/vc_raw_html][vc_column_text]<\/p>\n

Te\u0301cnicos sectoriales<\/strong><\/p>\n

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Gestor de recursos y gestor operativo<\/strong><\/p>\n

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Me\u0301dico coordinador del SUC<\/strong><\/p>\n

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Coordinador multisectorial<\/strong><\/p>\n

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Operador de demanda<\/strong><\/p>\n

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P\u00e1gina: Equipo humano<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\u00daltima actualizaci\u00f3n: 27\/04\/2023 - 09:11:26<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tFecha publicaci\u00f3n: 16\/02\/2022 - 11:44:28<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tFecha creaci\u00f3n: 16\/02\/2022 - 11:44:28<\/span><\/span><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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