{"id":11598,"date":"2026-04-23T17:33:27","date_gmt":"2026-04-23T17:33:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.112canarias.com\/112\/?p=11598"},"modified":"2026-04-23T17:33:40","modified_gmt":"2026-04-23T17:33:40","slug":"el-112-canarias-expone-el-papel-de-la-inteligencia-artificial-en-los-centros-de-emergencias-en-una-jornada-en-madrid","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.112canarias.com\/112\/el-112-canarias-expone-el-papel-de-la-inteligencia-artificial-en-los-centros-de-emergencias-en-una-jornada-en-madrid\/","title":{"rendered":"El 112 Canarias expone el papel de la inteligencia artificial en los centros de emergencias en una jornada en Madrid"},"content":{"rendered":"

El director del CECOES, Mois\u00e9s S\u00e1nchez, imparte una ponencia sobre el uso de esta tecnolog\u00eda como asistente a la toma de decisiones del personal del servicio, no como sustituta de profesionales<\/p><\/blockquote>\n

La transformaci\u00f3n digital en la gesti\u00f3n de los servicios de emergencias y Protecci\u00f3n Civil ha sido el eje central de una jornada que ha tenido lugar hoy, en Madrid, en la que el director del Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad (CECOES) 112 Canarias, dependiente de la Consejer\u00eda de Pol\u00edtica Territorial, Cohesi\u00f3n Territorial y Aguas del Gobierno de Canarias, ha expuesto como la integraci\u00f3n de la inteligencia artificial aumentar\u00e1 las capacidades de los centros 112.<\/p>\n

En esta jornada, organizada por la revista Sociedad de la Informaci\u00f3n Digital y en la que participaron representantes de distintos servicios y empresas relacionadas con el sector de la seguridad y las emergencias, Mois\u00e9s S\u00e1nchez explic\u00f3 que la IA no va a suponer automatizar las decisiones en la gesti\u00f3n de la respuesta a las emergencias delegando el control humano, sino que su aplicaci\u00f3n constituir\u00e1 un apoyo a la decisi\u00f3n de sus profesionales. Por lo tanto, no sustituye a las personas, no elimina la responsabilidad de estas y no act\u00faa sin supervisi\u00f3n.<\/p>\n

En su intervenci\u00f3n coment\u00f3 adem\u00e1s algunas de posibles aplicaciones de la inteligencia artificial en los centros de coordinaci\u00f3n de emergencias, como la relacionada con transcripci\u00f3n autom\u00e1tica de las llamadas, la supresi\u00f3n de ruido e interferencia durante la misma para una mejor atenci\u00f3n de los alertantes o la detecci\u00f3n autom\u00e1tica de palabras clave que contribuyan a realizar una priorizaci\u00f3n m\u00e1s r\u00e1pida de los servicios, entre otras<\/p>\n

Sin embargo, destac\u00f3 que no podr\u00e1 sustituir al humano en aspectos clave como, por ejemplo, trasmitir calma y guiar al alertante hasta la llegada de los recursos de emergencias, interpretar su ambig\u00fcedad cuando no sabe c\u00f3mo explicar la situaci\u00f3n o incluso detectar nuevos riesgos durante la llamada que realiza al servicio de emergencias.<\/p>\n

Aunque los sistemas de IA se aplicar\u00e1n en tareas catalogadas como de alto riesgo en los servicios de emergencias, su utilizaci\u00f3n estar\u00e1 limitada, ya que tendr\u00e1 que cumplir las normas de uso que entrar\u00e1n en vigor en el mes agosto de este a\u00f1o 2026.<\/p>\n

En este sentido, deben estar dise\u00f1adas para permitir la vigilancia activa por parte de personas, puesto que tambi\u00e9n se pueden equivocar. Por ello, contar\u00e1n con un sistema de doble verificaci\u00f3n para validar las decisiones sugeridas, adem\u00e1s se evitar\u00e1 el sesgo de automatizaci\u00f3n para que cada incidente sea atendido como \u00fanico teniendo en cuenta sus particularidades, y permitir\u00e1n detener su funcionamiento en caso necesario, entre otras funcionalidades. \u00a0\u201cLa mejor toma de decisiones no ser\u00e1 ni puramente humana, ni totalmente algor\u00edtmica, ser\u00e1 h\u00edbrida\u201d, se\u00f1al\u00f3 S\u00e1nchez.<\/p>\n

Al finalizar esta jornada se entregaron los premios Socinfo Digital \u201cEmergencias Tic\u201d en diferentes categor\u00edas, como la relacionada con la trayectoria profesional en la que tambi\u00e9n estaba nominado el director del 112 Canarias.<\/p>\n

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P\u00e1gina: El 112 Canarias expone el papel de la inteligencia artificial en los centros de emergencias en una jornada en Madrid<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\u00daltima actualizaci\u00f3n: 23\/04\/2026 - 17:33:40<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tFecha publicaci\u00f3n: 23\/04\/2026 - 17:33:27<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tFecha creaci\u00f3n: 23\/04\/2026 - 17:33:27<\/span><\/span><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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