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El centro de emergencias del Gobierno de Canarias gestionar\u00e1 aquellas demandas que, por ausencia de cobertura, no pueden ser atendidas en el centro receptor de la ONG<\/strong><\/p>\n El Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad (CECOES) 1-1-2 ampliar\u00e1 su atenci\u00f3n a las mujeres v\u00edctimas de violencia de g\u00e9nero tras la firma de un convenio con Cruz Roja Espa\u00f1ola en Canarias, mediante el cual asumir\u00e1 aquellas peticiones de ayuda que se realizan a trav\u00e9s de los terminales port\u00e1tiles que suministra la ONG a las mujeres agredidas y que por ausencia de cobertura no pueden ser atendidas en su centro receptor de estas llamadas.<\/p>\n Estos terminales m\u00f3viles tienen programada la llamada al 1-1-2, para en caso de problemas de cobertura con el operador habitual, \u00e9stos busquen aleatoriamente otro operador y canalizar la llamada al 1-1-2 identific\u00e1ndose que la llamada procede del Servicio Telef\u00f3nico de Atenci\u00f3n y Protecci\u00f3n para v\u00edctimas de violencia de g\u00e9nero (ATENPRO) que gestiona Cruz Roja.<\/p>\n Las empresas operadoras de telefon\u00eda tienen la obligaci\u00f3n legal de cursar con prioridad las llamadas de emergencias en caso de falta de cobertura del usuario o, en este caso, del terminal.<\/p>\n El convenio, suscrito entre el gerente de la empresa p\u00fablica Gesti\u00f3n de Servicios para la Salud y Seguridad en Canarias, Luis Rodr\u00edguez Neyra, y el presidente de Cruz Roja Espa\u00f1ola en Canarias, Gerardo Mesa Noda, persigue garantizar la atenci\u00f3n de todas las llamadas que se realicen a trav\u00e9s de ATENPRO. \u00a0<\/p>\n El servicio se basa en la utilizaci\u00f3n de tecnolog\u00edas de comunicaci\u00f3n telef\u00f3nica m\u00f3vil y de geolocalizaci\u00f3n y permite que las mujeres v\u00edctimas de violencia de g\u00e9nero puedan entrar en contacto, las 24 horas del d\u00eda, los 365 d\u00edas del a\u00f1o, con el Centro de Cruz Roja atendido por personal espec\u00edficamente preparado para dar una respuesta adecuada a su situaci\u00f3n, bien por si mismo o movilizando otros recursos humanos y materiales, propios de la usuaria o existentes en la comunidad.<\/p>\n Los terminales que reciben las usuarias cuentan con un sistema de localizaci\u00f3n que transmite esos datos al Centro de Atenci\u00f3n de Cruz Roja Espa\u00f1ola. Adem\u00e1s, permite la comunicaci\u00f3n telef\u00f3nica por voz con dicho centro y en el caso de mujeres con discapacidad auditiva, la comunicaci\u00f3n se articula mediante un mensaje de texto.<\/p>\n Este sistema permite de manera muy sencilla, pero no accidental, enviar su localizaci\u00f3n y realizar simult\u00e1neamente, una llamada de voz al Centro de Atenci\u00f3n.<\/p>\n A partir de ese momento, las salas operativas del 1-1-2 deber\u00e1n dar respuesta y gestionar de forma inmediata esas llamadas de emergencia, contando para ello con la base de datos de ATENPRO de Cruz Roja, informando adem\u00e1s a la ONG acerca de la existencia de dichas llamadas para coordinaci\u00f3n y efectos oportunos. \u00a0<\/p>\n \u00a0<\/p>\n \u00a0<\/p>\n \u00a0<\/p>\n