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El Centro Coordinador ofrece un servicio integral de seguridad y emergencias dirigido a los turistas que visitan el Archipi\u00e9lago en busca de un destino seguro <\/strong><\/p>\n El Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad (CECOES) 1-1-2, dependiente de la Consejer\u00eda de Econom\u00eda, Hacienda y Seguridad del Gobierno de Canarias, atendi\u00f3 durante el pasado a\u00f1o 2013, un total de 8.532 llamadas o peticiones de ayuda realizadas por alertantes de habla\u00a0 inglesa, germana, francesa e italiana.<\/p>\n Este dato supone, que el 1-1-2 Canarias, desde su puesta en marcha, ha incrementado en un 151% su actividad en este tipo de atenci\u00f3n multiling\u00fce.<\/p>\n El 1-1-2 del Gobierno de Canarias es el \u00fanico centro coordinador de Europa que atiende en\u00a0 cinco idiomas diferentes, de forma presencial las 24 horas de los 365 d\u00edas de a\u00f1o, las peticiones de ayuda de los ciudadanos. Este servicio permite gestionar de\u00a0 forma r\u00e1pida y eficaz las demandas de los millones de turistas que visitan cada a\u00f1o el Archipi\u00e9lago y que se puedan encontrar en una situaci\u00f3n de urgencias y\/o emergencia, ya que ante cualquier alerta, ya sea sanitaria, de seguridad, de salvamento, extinci\u00f3n o rescate el centro coordinador lleva a cabo una gesti\u00f3n integral de todas las emergencias.<\/p>\n Por idiomas, el mayor porcentaje de las llamadas recibidas en el CECOES 1-1-2 correspondi\u00f3 a las atendidas en ingl\u00e9s que fue del 67,1%, con un total de 5.719 llamadas. Le siguen, las demandas realizadas en alem\u00e1n, con una representaci\u00f3n porcentual sobre el total del 21,7% y cuya cifra asciende a 1.853 llamadas; las atendidas en italiano que representan el 7,6% del c\u00f3mputo global y por \u00faltimo las contestadas en franc\u00e9s, con un 3.4% y las que corresponden a otros idiomas que apenas alcanzan el 0,2%.<\/p>\n Adem\u00e1s, el periodo del a\u00f1o en el que se registr\u00f3 una mayor actividad en este tipo de demandas se produce entre los meses de diciembre y marzo, coincidiendo con lo que considera como temporada alta del turismo en Canarias.<\/p>\n En cuanto al comportamiento de la actividad por territorios, la atenci\u00f3n de alertantes que no dominan la lengua espa\u00f1ola fue similar en Las Palmas y en Santa Cruz de Tenerife donde se contabilizaron 4.195 y 4.337 llamadas, respectivamente.<\/p>\n En relaci\u00f3n a la tipolog\u00eda de los incidentes por los que solicitaron ayuda al CECOES 1-1-2, la mayor parte estuvieron relacionados con la seguridad que concentraron casi el 48 % de la actividad, seguido de los de car\u00e1cter sanitario, con un 26,6% y los generados por petici\u00f3n de informaci\u00f3n que representaron el 13,3%. Por \u00faltimo, los servicios relacionados con accidentes, ya sean de tr\u00e1fico o de otro tipo, los incendios y los concernientes a salvamento mar\u00edtimo, alcanzaron el 12,1%.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n