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Este servicio online de mensajer\u00eda urgente fue dise\u00f1ado para este colectivo, que tambi\u00e9n puede acceder al centro coordinador de emergencias a trav\u00e9s de la app FRESS 112<\/strong><\/p>\n La Asociaci\u00f3n de Personas Sordas de Gran Canaria (APSGC) ha destacado, durante su visita al Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad (CECOES) del Gobierno de Canarias, la utilidad del Sistema Online de Mensajer\u00eda Urgente (SOMU), dise\u00f1ado exclusivamente para facilitar el acceso de las personas sordas al 1-1-2 Canarias en caso de encontrarse en una situaci\u00f3n de urgencias o emergencias propia o ajena.<\/p>\n Los asistentes tambi\u00e9n resaltaron la utilidad de App FRESS 112, que permite a los usuarios de tel\u00e9fonos inteligentes establecer comunicaciones con el sistema de emergencias a trav\u00e9s de mensajes de texto y el env\u00edo de im\u00e1genes, as\u00ed como facilitar su ubicaci\u00f3n exacta con las coordenadas de posicionamiento del terminal, lo que la hace tambi\u00e9n \u00f3ptima para las personas sordas por su sistema de chat.<\/p>\n Los miembros de ASPGC, que conocieron el funcionamiento general del CECOES 1-1-2, realizaron diferentes propuestas de mejora del sistema de acceso a este servicio para las personas sordas. En este sentido, el CECOES 1-1-2 se mostr\u00f3 dispuesto a potenciar los canales de colaboraci\u00f3n con la Asociaci\u00f3n y trabajar conjuntamente para atender eficazmente las demandas de ayuda de este colectivo.<\/p>\n \u00bfQu\u00e9 es el SOMU?<\/strong><\/p>\n El Sistema Online de Mensajer\u00eda Urgente (SOMU), en funcionamiento desde diciembre de 2012, es una aplicaci\u00f3n tecnol\u00f3gica que permite resolver las peticiones de ayuda gestionadas por SMS de igual forma que las recibidas a trav\u00e9s de una llamada de tel\u00e9fono convencional.<\/p>\n Mediante esta aplicaci\u00f3n, de uso exclusivo para personas sordas, los usuarios que llamen al tel\u00e9fono 1-1-2 recibir\u00e1n de forma autom\u00e1tica un SMS desde el CECOES con el que se iniciar\u00e1 una conversaci\u00f3n escrita a trav\u00e9s de mensajes.<\/p>\n Esto significa que tanto el nivel de atenci\u00f3n a la persona sorda, como la respuesta a sus peticiones de ayuda queda equiparado al del resto de ciudadanos ya que esa conversaci\u00f3n escrita ser\u00e1 transferida a los sectores de sanidad, seguridad o extinci\u00f3n, salvamento y rescate, presentes en las salas operativas del 1-1-2, con el fin de dar la respuesta adecuada a cada situaci\u00f3n de urgencia o emergencia.<\/p>\n Funcionamiento del FRESS112<\/strong><\/p>\n La App FRES112 permite a los usuarios de tel\u00e9fonos inteligentes establecer comunicaciones con el sistema de emergencias a trav\u00e9s de mensajes de texto y el env\u00edo de im\u00e1genes, lo que la hace viable para las personas sordas.<\/p>\n Para usar esta aplicaci\u00f3n, cuya descarga es gratuita, es necesario disponer de l\u00ednea de datos activada en el terminal para el uso de las opciones avanzadas como el env\u00edo de im\u00e1genes. Es conveniente que al instalar dicha App en el tel\u00e9fono m\u00f3vil se introduzcan datos personales y sanitarios del usuario de cara a mejorar los tiempos de respuesta por parte del servicio de emergencias.<\/p>\n La interactividad con el CECOES 1-1-2 se puede hacer en varios idiomas, ya que el sistema traduce los mensajes de texto autom\u00e1ticamente al espa\u00f1ol.<\/p>\n