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El Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad contabiliz\u00f3 9.500 demandas de asistencia a ciudadanos extranjeros en otros idiomas el pasado a\u00f1o, el 65% de ellas en ingl\u00e9s<\/strong><\/p>\n Las solicitudes de asistencia realizadas por extranjeros al 1-1-2 Canarias se incrementaron en un 5% en el \u00faltimo a\u00f1o, alcanzando las 9.500 demandas recibidas en otros idiomas. Casi el 65% de esas llamadas fueron atendidas en ingl\u00e9s, seguidas por el alem\u00e1n, con 21,19%. El italiano represent\u00f3 al 10,68%, mientras que el franc\u00e9s rond\u00f3 el 4%.<\/p>\n El Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad (CECOES) 1-1-2, servicio dependiente de la Consejer\u00eda de Pol\u00edtica Territorial, Sostenibilidad y Seguridad del Gobierno de Canarias, es el \u00fanico centro coordinador de Europa que atiende las peticiones de ayuda de los ciudadanos en cinco idiomas, con operadores de demanda integrados en el propio centro durante las 24 horas del d\u00eda, que dominan, adem\u00e1s del espa\u00f1ol, los idiomas ingl\u00e9s, alem\u00e1n, franc\u00e9s e italiano.<\/p>\n Esta asistencia permite gestionar de forma r\u00e1pida y eficaz las demandas de los millones de turistas que visitan cada a\u00f1o el Archipi\u00e9lago y que se pueden encontrar en una situaci\u00f3n de urgencia y\/o emergencia en la que sea precisa la intervenci\u00f3n de los servicios de seguridad, sanidad, extinci\u00f3n de incendios o rescates.<\/p>\n La mayor actividad en este tipo de demandas fue el comprendido entre los meses de noviembre a marzo, periodo que coincide con la temporada alta de turismo extranjero en Canarias, resaltando el mes de enero con m\u00e1s de un millar. El de menor actividad fue junio, con 655.<\/p>\n En cuanto a la tipolog\u00eda de los incidentes por los que solicitaron ayuda los extranjeros, los relacionados con el sector de seguridad representaron el mayor porcentaje, con un 46%. Le siguieron los incidentes de tipo sanitario, que superaron el 28% de las llamadas; los accidentes, con el 9%, y en menor medida las asistencias t\u00e9cnicas, los incendios y los incidentes relacionados con salvamento mar\u00edtimo.<\/p>\n Las llamadas resueltas sin movilizaci\u00f3n de recursos representaron el 12,3% del total de la actividad.<\/p>\n El 1-1-2 Canarias trabaja desde hace a\u00f1os en la atenci\u00f3n multiling\u00fce integral de la emergencia, que incluye adem\u00e1s de la gesti\u00f3n de las alertas, la prevenci\u00f3n y actuaci\u00f3n ante una situaci\u00f3n de riesgo para los turistas que nos visitan y buscan un destino seguro.<\/p>\n En este sentido, el centro coordinador desarrolla una labor de divulgaci\u00f3n de este servicio con las embajadas y sedes consulares abiertas en nuestro Archipi\u00e9lago, as\u00ed como con los diferentes touroperadores, con el fin de que \u00e9stos trasladen a sus ciudadanos su funcionamiento en caso de una situaci\u00f3n de urgencia; adem\u00e1s de informarles del perfil en twitter @112canarias para la difusi\u00f3n de alertas meteorol\u00f3gicas en ingl\u00e9s y alem\u00e1n con el fin de ofrecer informaci\u00f3n inmediata y consejos de autoprotecci\u00f3n a los seguidores.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n \u00a0<\/p>\n \u00a0<\/p>\n \u00a0<\/p>\n \u00a0<\/p>\n \u00a0<\/p>\n \u00a0<\/p>\n \u00a0<\/p>\n \u00a0<\/p>\n