{"id":846,"date":"2013-01-16T00:00:01","date_gmt":"2013-01-16T00:00:01","guid":{"rendered":"http:\/\/www.112canarias.com\/112\/2013\/01\/16\/las-personas-sordas-ya-pueden-acceder-al-1-1-2-canarias-mediante-el-sistema-tecnologico-somu\/"},"modified":"2013-01-16T00:00:01","modified_gmt":"2013-01-16T00:00:01","slug":"las-personas-sordas-ya-pueden-acceder-al-1-1-2-canarias-mediante-el-sistema-tecnologico-somu","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.112canarias.com\/112\/las-personas-sordas-ya-pueden-acceder-al-1-1-2-canarias-mediante-el-sistema-tecnologico-somu\/","title":{"rendered":"Las personas sordas ya pueden acceder al 1-1-2 Canarias mediante el sistema tecnol\u00f3gico SOMU"},"content":{"rendered":"

16\/01\/2013<\/span><\/p>\n<\/p>\n

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Las personas sordas ya pueden acceder al 1-1-2 Canarias mediante el sistema tecnol\u00f3gico SOMU<\/strong><\/p>\n

Desde el pasado 21 de diciembre, las personas sordas residentes en Canarias pueden acceder al Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad (CECOES) 1-1-2 del Gobierno de Canarias a trav\u00e9s de un sistema tecnol\u00f3gico dise\u00f1ado exclusivamente para ellos, que les permitir\u00e1 contactar con este servicio en caso de encontrarse en una situaci\u00f3n de urgencias o emergencias propia o ajena.<\/p>\n

El Sistema Online de Mensajer\u00eda Urgente (SOMU) es una aplicaci\u00f3n tecnol\u00f3gica que permite resolver las peticiones de ayuda gestionadas por SMS de igual forma que las recibidas a trav\u00e9s de una llamada de tel\u00e9fono convencional.<\/p>\n

Mediante esta aplicaci\u00f3n, que ha sido desarrollada por el Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad (CECOES) 1-1-2 del Gobierno de Canarias, cuando estas personas llamen al tel\u00e9fono 1-1-2 recibir\u00e1n de forma autom\u00e1tica un SMS desde el CECOES con el que se iniciar\u00e1 una conversaci\u00f3n escrita a trav\u00e9s de mensajes. Es por tanto, un sistema para uso exclusivo de personas sordas.<\/p>\n

Esto significa que tanto el nivel de atenci\u00f3n a la persona sorda, como la respuesta a sus peticiones de ayuda queda equiparado al del resto de ciudadanos ya que esa conversaci\u00f3n escrita ser\u00e1 transferida a los sectores de sanidad, seguridad o extinci\u00f3n, salvamento y rescate, presentes en las salas operativas del 1-1-2, con el fin de dar la respuesta adecuada a cada situaci\u00f3n de urgencia o emergencia.<\/p>\n

El director general de Seguridad y Emergencias, Juan Manuel Santana, explic\u00f3 que \u201cdesde el Gobierno de Canarias hemos querido facilitar el proceso de contactar con el 1-1-2 ante cualquier demanda, que ya entra\u00f1a dificultad por las circunstancias en las que se produce cualquier emergencia para personas sin ning\u00fan tipo de limitaci\u00f3n, cuanto m\u00e1s para las personas sordas\u201d.<\/p>\n

A continuaci\u00f3n apunt\u00f3 que \u201ccon la presentaci\u00f3n del SOMU queremos potenciar esta l\u00ednea de trabajo que nos llevar\u00e1 a seguir mejorando el nivel de atenci\u00f3n a las personas sordas as\u00ed como la respuesta a sus peticiones de ayuda. De esta manera contribuimos a hacer efectivas en todos los \u00e1mbitos de la sociedad nuestras pol\u00edticas de Seguridad y Atenci\u00f3n a las Emergencias\u201d.<\/p>\n

Para poder utilizar este nuevo servicio, operativo las 24 horas los 365 d\u00edas del a\u00f1o, es muy importante que los potenciales usuarios se inscriban en la base de datos del CECOES 1-1-2, gesti\u00f3n que podr\u00e1n realizar a trav\u00e9s del \u201calta express\u201d, que posibilita el registro de los usuarios mediante el env\u00edo de un mensaje corto de texto, o bien a trav\u00e9s de un formulario escrito que tambi\u00e9n podr\u00e1n realizar en las asociaciones de personas sordas existentes en Canarias.<\/p>\n

En ese sentido, Luis Santacreu, director del 1-1-2 Canarias, a\u00f1adi\u00f3 que \u201ceste servicio, desde su puesta en funcionamiento el pasado 21 de diciembre, se ha ido adaptando al colectivo de personas sordas con medidas espec\u00edficas que den mayor rapidez e inmediatez al sistema\u201d.<\/p>\n

Este registro, a trav\u00e9s de formulario, en el que ya constan m\u00e1s de un centenar de usuarios, permitir\u00e1 disponer de informaci\u00f3n m\u00e1s amplia de car\u00e1cter personal de las personas sordas y agilizar, no s\u00f3lo la atenci\u00f3n telef\u00f3nica, sino el env\u00edo de la ayuda necesaria.<\/p>\n

En este sentido, el uso del SOMU supone para los posibles demandantes de ayuda una gran ventaja gracias a los datos facilitados por los potenciales usuarios, ya que esta informaci\u00f3n facilita al operador de demanda, presente en el CECOES 1-1-2, el protocolo de atenci\u00f3n telef\u00f3nica ante una demanda de ayuda y agilizar la atenci\u00f3n posterior de la emergencia puesto que se puede conocer el \u00e1rea aproximada donde se encuentra el alertante gracias a la informaci\u00f3n suministrada por su operador de telefon\u00eda.<\/p>\n

Los presidentes de FUNCASOR y FASICAN agradecieron el esfuerzo y el trabajo dedicado a la puesta en marcha de este sistema de atenci\u00f3n de emergencias. Luis Balbuena Castellano, presidente de FUNCASOR reconoci\u00f3 que \u201ccon este proyecto se ha dado un gran paso, de gran trascendencia y de largo recorrido, pues espero que no quede en Canarias sino que podamos tener un c\u00f3digo general para que las personas sordas se puedan comunicar en toda Europa\u201d.<\/p>\n

Por su parte, el presidente de FASICAN, \u00d3scar Luis Hern\u00e1ndez, apunt\u00f3 que \u201ceste paso es muy importante porque cubre gran parte de las necesidades de una persona sorda\u201d.<\/p>\n

A este nuevo servicio hay que a\u00f1adir tambi\u00e9n la posibilidad de que las personas sordas puedan seguir el 1-1-2 a trav\u00e9s de Twitter. Mediante el perfil @112canarias podr\u00e1n obtener informaci\u00f3n de los incidentes m\u00e1s relevantes que se est\u00e9n produciendo en cualquier punto del Archipi\u00e9lago, as\u00ed como de las alertas meteorol\u00f3gicas que se declaren, los correspondientes consejos a la poblaci\u00f3n y las incidencias que se produzcan a ra\u00edz de esos fen\u00f3menos meteorol\u00f3gicos.<\/p>\n

Un servicio en constante evoluci\u00f3n<\/strong><\/p>\n

El 1-1-2 Canarias ha venido trabajando en los \u00faltimos a\u00f1os en el desarrollo de un sistema tecnol\u00f3gico adecuado para prestar este servicio que pudiera ser compatible con todos los operadores telef\u00f3nicos y tambi\u00e9n manteniendo reuniones con colectivos de sordos en las que han sido recogidas sus aportaciones y demandas con el fin de crear un sistema que se adapte a sus necesidades.<\/p>\n

Adem\u00e1s el SOMU es un servicio que pretende seguir evolucionando. En este sentido, el equipo de trabajo formado por los t\u00e9cnicos del 1-1-2 y las instituciones FASICAN y FUNCASOR est\u00e1 trabajando en un c\u00f3digo de lenguaje num\u00e9rico que facilite la comunicaci\u00f3n de aquellas personas sordas que no dominen la escritura o viajen a otro pa\u00eds fuera de Espa\u00f1a e incluso para extranjeros sordos que visiten el Archipi\u00e9lago.<\/p>\n

El 1-1-2 Canarias, en contacto permanente con al EENA (Asociaci\u00f3n europea de n\u00fameros de emergencia), ser\u00e1 el encargado de proponer a los 1-1-2 de Europa este c\u00f3digo de lenguaje con el objetivo de unificar la comunicaci\u00f3n con estos colectivos y contribuir con ello a la universalizaci\u00f3n del lenguaje y que repercuta en ellos acortando los tiempos de respuesta ante una emergencia.<\/p>\n

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P\u00e1gina: Las personas sordas ya pueden acceder al 1-1-2 Canarias mediante el sistema tecnol\u00f3gico SOMU<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\u00daltima actualizaci\u00f3n: 16\/01\/2013 - 00:00:01<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tFecha publicaci\u00f3n: 16\/01\/2013 - 00:00:01<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tFecha creaci\u00f3n: 16\/01\/2013 - 00:00:01<\/span><\/span><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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